O "McCar" das farmácias que não fez sucesso na Europa, mas é um sucesso nos EUA.

Bancos, restaurantes, supermercados, serviços postais , lojas de conveniência e cinemas drive-in. Estes são apenas alguns exemplos de estabelecimentos americanos onde você pode fazer compras sem sair do carro.

O modelo drive-thru, drive-in ou drive-through surgiu por volta de 1940 nos Estados Unidos. Inicialmente, esse modelo era voltado para os setores de lazer e hospitalidade, mas desde então se expandiu para outros setores, como a indústria farmacêutica.

Empresas como CVS Pharmacy, Walgreens, Rite Aid e Walmart Pharmacy oferecem drive-thrus . Além disso, países como Canadá, Austrália e Emirados Árabes Unidos, entre outros, também oferecem esse serviço, tanto em grandes cidades quanto em áreas com climas extremos.

No entanto, na Europa, eles existem apenas em alguns países e podem ser contados nos dedos de uma mão. Na Espanha, não há registros que os quantifiquem, mas a Farmácia Consell, em Terrassa, e a La Palmera, em Sevilha , optaram por opções de drive-thru .

"Na AutoFarmacia Consell, você pode comprar tudo o que precisa sem precisar sair do seu veículo . Muito mais fácil, rápido e prático!", afirmam em seu site. Em relação à farmácia de Sevilha, este jornal entrou em contato para saber mais sobre o negócio , mas não obteve resposta .

Por sua vez, fontes do Conselho Geral de Colégios Oficiais de Farmacêuticos da Espanha afirmam ao El Confidencial que a dispensação de medicamentos e produtos farmacêuticos "vai além da simples entrega rápida". "É um serviço de atenção farmacêutica profissional protocolado que consiste em perguntar ao paciente se o medicamento que está solicitando é para si mesmo ou para outra pessoa, se conhece o tratamento , para que serve e como tomá-lo, se tem alguma contraindicação ou condição que impeça a dispensação ou se está tomando outros medicamentos", explicam.

Para eles, esse processo significa oferecer “tratamento personalizado”, dedicando “tempo suficiente” ao paciente para que a dispensação seja realizada corretamente e contribua para o uso adequado do medicamento .

Eles também destacam o papel do farmacêutico comunitário : "Por sua acessibilidade, proximidade, treinamento e experiência, eles participam de processos de assistência médica relacionados a medicamentos e problemas de saúde". "Sua necessidade, eficácia e segurança dependem não apenas de sua alta qualidade de fabricação, mas também do cuidado prestado pelos próprios farmacêuticos", acrescentam.

Comentam também alguns dos serviços de assistência farmacêutica profissional: “ Atos de dispensação de medicamentos , indicação farmacêutica ou acompanhamento farmacoterapêutico ”.

É por isso que eles insistem que, para fornecer esses serviços , os farmacêuticos comunitários precisam realizar uma entrevista padronizada com o paciente. "Dessa forma, eles obtêm as informações clínicas necessárias, o que exige tempo e interação. O desenvolvimento dessas atividades demonstrou reduzir significativamente os problemas relacionados à medicação e resolver e prevenir desfechos negativos da medicação . Além disso, garante a equidade do paciente nos serviços de saúde e contribui para melhorar a adesão , reduzir o número de internações hospitalares, aumentar a eficácia dos medicamentos e minimizar seus potenciais danos", concluem.

Assim como a Espanha, a Câmara Austríaca de Farmacêuticos não possui nenhum registro para autofarmácias . No entanto, entre cinco e dez foram abertas nos últimos anos.

Em princípio, a dispensação deve ser feita no balcão da farmácia , mas não nos opomos a essa opção se for possível uma consulta pessoal imediata e irrestrita e a confidencialidade for mantida durante a dispensação. Esse tipo de serviço pode facilitar o acesso à farmácia, especialmente para clientes com mobilidade reduzida. A pandemia não favoreceu a abertura de lojas drive-thru ", comenta a agência.

Em 2008, a Corner Pharmacy, na Croácia, inaugurou a primeira farmácia do gênero na cidade de Bjelovar. "Ao longo dos anos, ouvimos as necessidades dos nossos pacientes e introduzimos inovações nas farmácias croatas. Fomos os primeiros nesta parte da Europa a abrir uma farmácia drive-through , permitindo que pacientes com mobilidade reduzida ou pais com crianças pequenas retirassem seus medicamentos sem sair do carro, garantindo um atendimento farmacêutico de qualidade", afirmam em seu site.

Em 2017, os serviços drive-thru chegaram à capital do país, Zagreb . Isso foi alcançado por meio da Rede de Farmácias de Zagreb, uma rede de farmácias públicas . Na época, um dos objetivos dessa iniciativa era aumentar a acessibilidade à assistência farmacêutica para pessoas com deficiência. Outras cidades, como Osijek e Kukuljanovo, já oferecem esse serviço.

Na República Tcheca , existe apenas uma farmácia desse tipo em Strakonice , no sul do país. Ela foi inaugurada em janeiro de 2024 e é administrada pelo Hospital Público Nemocnice Strakonice. Na época, alguns perfis reclamaram nas redes sociais porque a cidade já contava com muitas farmácias e apenas uma agência dos Correios.